整个过程流畅而高效，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。手持其母亲的特事特办身份证，主动记录下老人的服务详细信息，承诺将提供上门核实服务。工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人（龚轩）特事特办
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务

12月3日下午，工行

次日上午，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人进行了双人核实的特事特办上门服务。客户对此夸赞不已，服务已辗转两个网点却未能如愿。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。在老人的真实情况及代办意愿确认后，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，顺利完成了社保卡的代办手续。面对此情，