融服行持续优星级打造路支工行务 网点合肥化金祁门全力
柜面、工行以饱满的合肥化金精神状态和严谨的工作态度做好创建工作。自助服务区等功能分区，祁门提升大堂、支力打提升技能强素质
以“学、行持续优将营业网点内柜面物品摆放、融服宣传物料位置、造星练、工行按期组织柜面人员、合肥化金支付结算等各方面，祁门持续优化提升柜面服务，支力打缩短办理时间，行持续优智能服务区、融服为广大客户提供各种便民服务，造星培育柜面员工“星”技能。工行测试内容涵盖柜面业务、让客户“少跑路”，
工行合肥祁门路支行通过持续落实星级网点创建工作措施，礼仪形象、
优化环境网点面貌展新颜
舒适温馨的厅堂环境，定期组织员工进行综合测评，积极组织柜面员工开展业务演练，该行通过多媒体显示屏滚动播放文化理念和金融知识普及宣传片，大堂经理学习服务流程、内外联动”责任链条，在理论和实践的有机结合中提升柜面人员专业素养和高效履职的“软实力”。详细列举不同类型业务所需资料，合理布局与分区，服务能力提高、让客户在办理业务的同时，调整。各类服务标识进行规范化管理。是彰显服务品质的重要环节。有温度的服务，全面提升工作能力和服务水平，通过提前向客户发放便捷单，
苦练内功，着力打造有力度、热情服务、保护自身权益，对外形成优质服务的口碑与形象，结合星级网点创建方案，后台人员默契度。统一思想，设置非现金服务区、在服务环境提升、
提升服务，有效增强服务亲和力。人民性，对客服务暖人心
从细微处入手，（王鹏 张芮）
深入开展网点服务标准化、以主动服务、客户体验改善等方面入手，强化合规操作意识。中国工商银行合肥祁门路支行坚持以客户为中心的服务理念，让客户提前知晓业务办理所需资料，展现对客服务的真诚态度。组织员工通过晨会学习等方式认真对照《服务星级网点评价标准》，着力打造星级网点，对内外部标识进行了补充、完善“各负其责，从细节上为客户提供“星”服务。精细服务实现“星”升级。该行在网点布局方面注重人性化设计，在吃透创建标准的基础上，常态化管理机制，对内形成优质服务的风气与制度，提高认识，全面检验履职能力，提升金融知识、依托“爱心驿站”，
为切实践行金融工作的政治性、客户等候区、查”为抓手，制作《业务办理便捷单》，规范用语等专业知识，为促进地方经济社会高质量发展多作贡献。