措并程授行多涂支马鞍举压降远绝率工商银行山当权拒

午间休息等碎片化时间，工商加强学习。银行提高运营质量。马鞍严格落实双人复核制度，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多由运营主管组织客服经理进行学习，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率利用晨会、权拒运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商避免同样的银行错误再次发生。确认无误后再提交，马鞍全网点学习，山当

三、涂支

二、行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，双人复核。及时复盘。做好笔记，要双人进行审核，要重点反思，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

一、认真总结，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高处理的实效性和准确度。

将业务流程重新梳理，掌握业务的操作流程，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，做到不犯“低级错误”，