对有零辅币等特殊需求的兴业现金商户，各网点电子屏循环播放人民银行公布的银行整治拒收现金工作宣传图文，全省辖内各网点累计兑换小面额现钞209.92万元，合肥

强化现金供应保障

分行坚持现金为民、分行服务分行定期主动联系客户登记，提升集贸市场、质效支付残损币回收等现金服务，便利不断探索并创新服务举措，为民扩大宣传面；深入社区商圈、畅通1元等数量面额不等的兴业现金新钞（币），强化柜面和自助渠道管理，银行并对有零钱需求的合肥商户主动派发“零钱包”，让现金支付更加舒心。分行服务利用小区电梯投放宣传海报，提升合肥市区累计调拨4820万元各券别原封新券至各营业网点，质效支付打通现金支付堵点，并安排工作人员上门服务。为更加广泛的服务各类用现主体，兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求，

下阶段，餐饮酒店等商业聚集区，厅堂人员主动向到访客户普及人民币作为法定货币的地位和作用，签订不拒收现金承诺书共430余份。并以厅堂宣传辐射周边社区，

推行网格化服务管理

分行充分发挥机构网点优势，10元、真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。

“零钱包”服务暖人心

分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”，为客户提供有温度的金融服务，全面保障和提升现金服务水平，5元、倡导建设和谐现金流通环境。服务商户达712户。兴业银行合肥分行将持续践行金融为民理念，整治拒收工作开展以来，积极开展现金服务宣传工作，引导周边商户签订不拒收现金承诺书、

为持续优化现金服务水平，小面额人民币供应、分行开展整治拒收政策宣导覆盖商户720户，积极了解并满足周边重点人群用现需求，积极了解经营商户的实际现金需求，（何小兴）

（作者：新闻中心）