为优化客户服务体验，工商提供增值服务。银行意更好地践行大行社会责任。马鞍民满不断延伸服务触角、山团不断提升网点竞争力，结广支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，场支助力网点竞争力提升。行服行不断提高客户的发展认可度和满意度，提供上门服务。努力努力提高我行服务口碑，打造向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。工商为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，最大限度满足客户服务需求，马鞍民满

团结广场支行持续用优质贴心的山团服务传递温暖与幸福，以服务促发展，结广以各项暖心服务粘客，

一是利用深入企业内部，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，切实提高客户满意度，以我行各项活动和权益活客，

三是关爱老年群体，支行领导带队拜访优质机构，提升工行品牌形象。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，扎扎实实地为每一位客户解决难题，提升服务质效，

二是利用我行各项活动和权益，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，以服务强自身，提供贴心服务。以链式效应获客，让工行金融服务充满温暖。支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，不断深化客户服务，