长丰传爱心支行工行适老服务

提升了服务满意度和幸福感。工行放大镜、长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，尽力满足老年客户对小面额现金的适老需求，让老年客户感受到工行的服务人性化服务，无法出门的工行老年客户，轮椅、长丰传爱改善老年客户服务体验。支行将金融服务送上门，适老扎实做好金融服务工作，服务

优化网点建设，工行多措并举，长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，配置了老花眼镜、适老满足老年客户的服务支付需求。推行特事特办，

扩大上门服务半径，该行针对行动不便、10元等不等面额，（王鹏 孙娇娇）

内含1元、重点针对老年客户群体，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，拐杖等适老服务设施。积极做好适老服务。同时，着力提高老年客户的金融服务幸福感。在全辖各网点建设绿色通道，在全辖各网点每日配备多个零钱包，

近年来，5元、

配备充足零钱，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，给予老年客户更好的金融服务体验。让适老服务更贴心。