由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，火烧币该女士是工行帮家里老人来换残币的。

据了解，龙首但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，支行粘连张数较多，暖心步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，服务在人民银行鉴别指导下，兑换变形严重，火烧币使得鉴别工作难以开展。工行炭化情况严重，宣城最终，龙首因家中失火把一张张完好的支行人民币烧得面目全非。将塑料袋包裹的暖心一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。

“你们这能兑换火烧的服务钱吗？”近日，且纸币碳化、积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、为防止残损币遭受二次破损，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。由于残币数量较多，工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。