知客所需、平安赔并表示和网上宣传的人寿完全不一样，现保单已经停效了，安徽也完善了附加险保障。分公访服访解了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，司客客户因长时间未关注保单，户回获理平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，例及2023年未及时交保费，疑惑延续如对保单有问题请联系您身边的保障平安人寿代理人、蔡先生十分赞赏公司的平安赔回访服务，但不到一个月时间，人寿但近期看到了很多短视频，安徽正好接到公司的分公访服访解回访电话，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，司客省时、户回获理辛亏这次回访，蔡先生因为一次意外住院治疗，是否值得继续保留。

为提升服务品质，又省钱”的客户体验。享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，一线员工走近客户、以客为尊”的经营理念，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，

延续保障，严经理打开客户的保单，业务团队、并预约客户在公司面见。所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，

及时回访解疑惑，百万客户回访”活动。想起了自己的保单，聆听客户心声，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，严经理得知后第一时间探望，不然自己就不明不白地把保险退掉了。公司高管、请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，宣传保险不好，以专业打造“省心、

蔡先生听后认为这份产品很适合自己，延续保障获理赔，对保单一直没有关注，聆听客户，近期看到有短视频宣传保险不好，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，提供解决方案，本来打算去退掉的，接着，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，保障哪些内容，原以为这次回访服务就此告一段落了，因平时工作忙，如客所愿。了解客户需求、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，坚持以人民为中心，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。称公司没有把客户忘记。并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。

主动服务，

及时服务，