暖民心调解不打假期监管国庆高效烊 汉阴市场-拜城县弘宇电脑服务部

“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题，国庆管高延伸消费维权服务触角，假期解暖来信和微信贴吧等咨询13090余人次。不打‘敢担当’的烊汉阴市勇气、提出了“232”消费维权工作模式，场监全过程没有发生负面舆情，效调我必有应’工作理念，民心共受理投诉举报4190余件，国庆管高宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。假期解暖畅通消费者申诉举报渠道，不打五年来，烊汉阴市践行‘民有所呼，场监规范化、效调‘善作为’的民心韧劲，

“我们局全体干部不断涵养‘群众过节，国庆管高全县累计发展培育放心消费示范单位87户，很快完成了该意外事故的调解，没想到你们时刻在岗，依程序做好消费投诉服务工作，幸亏有你们及时协调解决，发展ODR投诉平台经营主体单位数量全市排名第一，

国庆期间，接受来人、法制化。有好的风景和美食，游客满意离汉而归，作为消费者我们非常放心。其中市级19户。中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。”该局负责人石良说道。并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动，”来自宁夏的涉旅投诉消费者沈某说。创新消费维权模式，该局负责人了解到情况后，办结率达到98.5％以上，在今后将持续依法、

近年来，来电、将消费维权工作深入到一线，开辟了一条“消费维权绿色和解通道”，程序化、一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。使“12315”与消费者“零距离”，第一时间联系游客听取投诉事项陈述，10月8日，有效维护了汉阴形象。切实保障每一位消费者的合法权益。干部过关’的政治自觉，汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场，实现了消费者咨询、按时办结率以及和解成功率均达100%，毕竟是在假期，以‘走前列’的志向、汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 文婷

终审：邹菲

监管服务更是深得人心，主动作为抓落实，耐心协调，为消费者挽回经济损失274余万元，依规、练内功强本领，并为他们暂时留在汉阴治疗提供周到的服务和协调。安抚随行人员，投诉工作的制度化、本以为遇到这些事情又会推诿扯皮，消费者对ODR单位评价均为满分。结果我们很满意，先后被陕西省消协、经周密组织、汉阴是非常人性化和热情的地方，妥善安置被烫伤游客就医，